Conflictos entre pares en el escenario hospitalario. Aspectos técnicos, legales y éticos en la atención al paciente desde los Servicios Sociales

CLAUDIA KRMPOTIC

(Sub) culturas profesionales, poder y prácticas en salud.

Miño y Dávila

Lugar: Buenos Aires; Año: 2013; p. 59 - 89

            Las motivaciones para escribir un texto pueden provenir de diversas circunstancias. En este caso, he recuperado algunas notas del pasado reciente para dar cuenta de algunos aspectos poco explorados en los estudios sobre el ejercicio profesional del Trabajo Social en el marco de contextos locales de práctica. El foco de atención estará puesto en un conflicto entre pares generado a partir de las decisiones tomadas en torno al alta hospitalaria de una paciente y su hijo recién nacido en un Hospital público de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina).  Dado el caso, no se trata de juzgar las acciones de los actores directa e indirectamente involucrados, sino de considerar sus argumentos para ordenar la reflexión respecto de los aspectos técnicos, legales y éticos de la intervención en un servicio social hospitalario, y de esta manera ilustrar los tópicos que queremos desarrollar en esta contribución. En particular, reflexionar acerca del carácter crucial de la dialéctica cuidado-control para comprender la práctica del Trabajo Social en el ámbito hospitalario, como los posicionamientos éticos que van desde un Trabajo Social conservador a uno anti-opresivo, en el marco de un debate sobre el bienestar sometido a imperativos emancipatorios vs. regulatorios. Por su parte, las relaciones institucionales mediatizarán las controversias profesionales a partir de las relaciones de poder, el burocratismo y sus efectos sobre el desempeño, y se pondrán de manifiesto las influencias de la biomedicina y en especial de la clínica y su impronta en profesiones consideradas auxiliares del saber médico. Líneas jerárquicas, criterios selectivos y diversos pareceres, hacen del hospital -nuestro contexto significativo- una organización compleja, con diversas tramas comunicacionales, lenguajes, riesgos iatrogénicos y conflictos entre médicos y pacientes.