INVESTIGADORES
ESTEVEZ Elsa Clara
capítulos de libros
Título:
El Comercio Electronico en la Era de los Bots
Autor/es:
CARLOS CHESNEVAR; ELSA ESTEVEZ
Libro:
Algoritmolandia
Editorial:
Planeta
Referencias:
Lugar: Madrid; Año: 2018; p. 126 - 135
Resumen:
El comercio electrónico está ingresando en una nueva era con la generalizaciónde bots. Este capítulo explica cómo estos instrumentos se utilizan para facilitar funciones relevantes que soportan operaciones comerciales a través de internet, el marketing direccionado para venta en línea y el soporte empresarial hacia clientes y potenciales compradores en el proceso de venta y posventa.