Reconversiones del trabajo estatal de asistencia inmediata en tiempos de Covid-19.

ARCIDIÁCONO, PILAR; PERELMITER, LUISINA

Política Social y trabajo Social. Fundamentos y debates actuales

Colegio de Trabajadores Sociales de la Provincia de Buenos Aires

Lugar: La plata; Año: 2022; p. 175 - 211

El aislamiento social, preventivo y obligatorio (ASPO) como respuesta al COVID-19, vigente desde marzo de 2020, implicó múltiples desafíos para el Estado argentino en sus distintas áreas y jurisdicciones. Los actores estatales fueron interpelados por mayores demandas desde diversos sectores y, lógicamente, las respuestas institucionales fueron heterogéneas. Agentes de las fuerzas de seguridad y el personal de salud siguieron circulando; el poder judicial suspendió casi por completo su actividad; mientras que una gran cantidad de trabajadores/as estatales pasaron a trabajar de modo remoto. Quienes forman parte de las agencias vinculadas con servicios de asistencia se enfrentaron durante la cuarentena con un fenómeno inédito: atender demandas minimizando el trabajo cara a cara. ¿Cómo brindar atención urgente sin ?ventanillas? o con intervenciones territoriales limitadas? ¿De qué manera se reconvierte el trabajo socio-estatal de trinchera? ¿Cómo se recrea su vínculo con la sociedad cuando hay que prescindir de los escenarios, dispositivos y hábitos de interacción construidos bajo el supuesto de libre circulación y contacto? Con estas preguntas como guía, en este capítulo indagamos en las reconversiones del trabajo estatal de asistencia inmediata, desarrollado desde organismos nacionales y otros organismos del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) durante los primeros meses de aislamiento.