Políticas de E-inclusión en Argentina

SUSANA FINQUELIEVICH

Villa Ocampo, San Isidro, Argentina

Simposio; Seminario Internacional «Residuos Electrónicos: Un nuevo desafío de la Sociedad de la Información. Experiencias en Países del MERCOSUR y en la Región»,; 2008

UNESCO - IDRC - Corporación Sur

“Políticas de E-inclusión en Argentina”, Susana Finquelievich Seminario Internacional «Residuos Electrónicos: Un nuevo desafío de la Sociedad de la Información. Experiencias en Países del MERCOSUR y en la Región», Villa Ocampo, San Isidro, Argentina, 9 y 10 de diciembre de 2008 Organizadores: UNESCO, Corporación Sur, IDRC RESUMEN: La población argentina es fuertemente permeable a las innovaciones tecnológicas en materia de información y comunicación. Según lo señalan numerosas investigaciones y estudios, los ciudadanos otorgan un gran valor a la posibilidad de acceder a la información y la comunicación a través de las tecnologías de información y comunicación (TIC), y se estima en alto grado la incorporación de la tecnología a la vida cotidiana, como lo testimonia el incremento del parque de computadoras, el aumento del uso de la banda ancha y la cantidad de líneas activas de telefonía celular. Un número cada vez mayor de personas de todas las edades y todos los orígenes y condiciones sociales  -con acento en las capas medias y altas -  utilizan o se interesan por los beneficios de las TIC. Los locutorios, cibercafés y las cabinas de las cooperativas de telecomunicaciones son un destacado canalizador de las necesidades de acceder a la información y las TIC por parte de la población. Un conjunto de cerca 18.500 locales conforman este segmento del mercado, con valores accesibles a todos los sectores sociales y ubicados en las ciudades reflejan unidades económicas pequeñas, inestables y de una gran movilidad. En este trabajo se ofrecen algunos de los resultados de la radiografía del acceso público a la información y las TIC en Argentina que hemos emprendido en el marco de la investigación “Public Access to Information and Communication Venues” de la University of Washington, Center for Information & Society[1] realizado por Finquelievich y Roznegardt, y de los estudios de la empresa Prince & Cooke (2009). El panorama actual muestra a los actores vinculados al mundo del acceso a la información y las TIC: el mercado, el Estado y las organizaciones sociales. Si bien el mercado es el actor central, no sólo en los procesos de innovación tecnológica, sino en la oferta de bienes TI y la determinación de sus costos, es el Estado el que ejerce la función de regulador cuando se generan desequilibrios o situaciones de inequidad. Este rol  fundamental, no solo se limita a su función reguladora del mercado, de la sociedad, y de sus vínculos, sino que se extiende a la facilitación del acceso de los habitantes a los canales de movilidad e integración social. La experiencia y las prácticas políticas de las últimas  décadas permiten concluir que ni el mercado, ni las instituciones como la familia o la comunidad, ni las organizaciones sociales y empresariales pueden cumplir eficientemente su rol integrador aisladas de los otros actores. Mas que nunca resulta imprescindible que las políticas, estrategias y acciones dedicadas a la inclusión socio-digital sean encaradas desde un punto de vista multiactoral y multisectorial. [1] Ver http://www.cis.washington.edu/research/updates/landscape-study/