INVESTIGADORES
FINQUELIEVICH Susana
congresos y reuniones científicas
Título:
TECNOLOGÍAS CIUDADANAS: INFORMACION, ESTADO LOCAL Y SOCIEDAD
Autor/es:
SUSANA FINQUELIEVICH
Lugar:
Rio de janeiro
Reunión:
Congreso; I CONGRESO INTERAMERICANO DEL CLAD SOBRE LA REFORMA DEL ESTADO Y LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA; 1996
Institución organizadora:
Centro Latinoamericano de Administracion para el Desarrollo (CLAD)
Resumen:
Temas como la descentralización del Estado a nivel local, la participación ciuda­da­na, el control de la comunidad sobre la gestión municipal, han ocupado un espacio considerable en los debates y eventos académicos y políticos de los últimos años. Es casi inevitable que se relacionen con la evolución acelerada de las tecnologías de información y comunicacion (TIC). que  permiten resolver múltiples problemas en la informatiza­ción de la gestión municipal, incluyendo la agiliza­ción de la administración de los servicios urbanos y la creación de servicios innovadores “a la carta”, para satisfacer las nuevas demandas de los ciudadanos. Esto resulta particularmente útil para la administración de las ciudades. Pero al mismo tiempo, las TIC no son inocuas: inducen  ,-o deberían hacerlo-  importantes mutaciones en  las organizaciones que las utilizan, entre ellos la adecuación de las mismas estructuras adminis­trati­vas y profundas transformaciones en la cultura organizacional.   Este artículo plantea las ventajas y obstáculos derivados de la informatización de los servicios municipales -analizados a partir de experiencias europeas, norteamericanas y argentinas- y propone estrategias para que estos procesos puedan llevarse a cabo, optimizando los recursos humanos, financieros y tecnológicos.