INVESTIGADORES
FINQUELIEVICH Susana
capítulos de libros
Título:
Indicadores del impacto social del reacondicionamiento de computadoras concedidas por donantes externos
Autor/es:
SUSANA FINQUELIEVICH
Libro:
Gestion de residuos electronicos en America Latina
Editorial:
Editorial Sur
Referencias:
Lugar: Santiago de Chile; Año: 2009; p. 121 - 139
Resumen:
¿Cómo evaluar los impactos sociales de la donación, el reacondicionamiento y la posterior utilización de equipos informáticos? ¿Existen conjuntos de indicadores “listos para usar” o es necesario construirlos?  En este último caso, ¿de qué bases metodológicas y conceptuales se puede partir para construirlos? El objetivo de este trabajo es establecer una metodología que permita construir indicadores que faciliten la evaluación del impacto social de los procesos de transferencia y reacondicionamiento de equipos informáticos; construir encuestas, cuestionarios y guías de entrevistas a informantes clave; y finalmente, aplicar los indicadores en la evaluación y monitoreo de casos relevados por el Proyecto Investigación Aplicada sobre Reacondicionamiento de Computadores[1]. En el presente trabajo se analizan, en primer lugar, los importantes problemas relacionados con el análisis y medición de estos procesos, para luego proponer un juego de indicadores a emplear en su cuantificación. Desarrollar los indicadores adecuados no es nunca una tarea sencilla. Pero esta complejidad se agudiza cuando se trata de indicadores referentes a diversos aspectos de la Sociedad de la Información o del Conocimiento. Hace ya casi dos décadas que esta nueva Sociedad se ha convertido en objeto de estudio. Las actividades económicas en torno a la Economía del Conocimiento son estudiadas y evaluadas. El desarrollo de bases de informaciones cuantitativas sobre las actividades de sus diferentes sectores es una preocupación creciente en las agendas de los distintos países, tanto en los más desarrollados como en los periféricos, desde mediados de 1990. Entre los esfuerzos desarrollados existen los intentos para definir un sistema o conjunto de indicadores que permita analizar el desarrollo e implantación de esta nueva sociedad, así como comparar el grado de adaptación de los agentes económicos y sociales a la misma (Vicente Cuervo y López Menéndez, 2003). En Europa, por ejemplo, se implementaron diversos observatorios a nivel nacional y regional con el objetivo de estudiar y proponer indicadores para la era del Conocimiento. También los gobiernos de diferentes países han fundado observatorios multidisciplinarios para subsidiar políticas, incluyendo estudios, monitoreos y prospección científica, tecnológica e innovadora, así como para la generación y difusión de información. Se han estructurado indicadores a partir de diversos modos de agregación, traduciendo y reflejando la diversidad de los abordajes adoptados en su desarrollo (Lastres, 2004). La emulación progresiva entre empresas, regiones y países, el ritmo rápido de las innovaciones tecnológicas, los altos requerimientos para la investigación y la generalización de la percepción de que el conocimiento se transformó en esencial para la generación de riqueza y la promoción del bienestar social, están entre las principales razones por las cuales organizaciones internacionales, gobiernos, empresas e instituciones han realizado esfuerzos para identificar y producir indicadores con respecto a la evolución y los impactos sociales y económicos de la Sociedad de la Información (Finquelievich et. al., 2002). Un amplio sistema de información sobre los impactos sociales de las tecnologías de información y comunicación (TIC) y particularmente, en este caso, del reacondicionamiento de equipos informáticos es actualmente una herramienta fundamental para evaluar las potencialidades de esta estrategia de uso de las TIC, sus potencialidades para incrementar la inclusión social y el desarrollo humano, y sus aspectos negativos. Un sistema específico de indicadores sirve también para monitorear las oportunidades en diferentes áreas e identificar actividades y proyectos más promisorios para el futuro. [1] Ver http://www.rrrtic.net/