"Te estamos atendiendo": negociación del marco de interpretación en las entrevistas de admisión de salud mental

BONNIN, JUAN EDUARDO; VILAR, MILAGROS

Buenos Aires

Congreso; VI Congreso Internacional de Letras. Transformaciones culturales. Debates de la teoría, la crítica y la lingüística; 2014

Facultad de Filosofía y Letras, Universidad de Buenos Aires

Este trabajo es parte de una investigación acerca de los procesos discursivos einteraccionales de la comunicación en el ámbito hospitalario que afectan el acceso y laadherenciadelospacientesaltratamientoenelcampodelasaludmental.Nuestroobjetivoespecífico es comprender los diferentes marcos de interpretación (entendidos comoprocedimientos de interpretación públicos y anónimos de la acción que determinan elinvolucramiento subjetivo en ella) que orientan alos participantes en el desarrollo dela primeraentrevistaenlos consultorios de saludmental de un hospital público deBuenosAires, que nos permiten comprender las expectativas deprofesionales y pacientes con respectoaestaactividad.En este contexto, nos preguntamos: ¿De qué manera designan, profesionales ypacientes, la actividad de la que están participando? ¿Qué estrategias se emplean en lanegociación secuencial de la actividad? ¿Qué géneros o actividades son evocados Pragmáticamente en la orientación de la actividad? Para responder estas preguntas,analizaremos un corpus de 83 entrevistas audiograbadas, combinando estrategias del análisis de la conversación y el análisis del discurso. Los resultados nos permitiránobservar los límites que, desde una posición autorizada, proponen los profesionales conrespectoalospacientesysuimpactoenelabandonoodesinterésporeltratamientodelossegundos.