Interacción en entornos médicos: más allá y más acá- de la comunicación médico-paciente

BONNIN, JUAN EDUARDO

La Plata

Congreso; VI Jornadas Internacionales de Filología y Lingüística, I Jornadas de Crítica Genética . "Las lenguas del archivo"; 2013

Instituto de Investigaciones en Humanidades y Ciencias Sociales - Universidad Nacional de La Plata

En este trabajo revisamos el estado actual del conocimiento sobre la interacción médico-paciente desde una perspectiva discursiva interaccional en orden a comprender la emergencia de nuevos problemas y conceptos. A partir del examen crítico de este corpus bibliográfico y de nuestra propia investigación empírica sobre desigualdad lingüística y acceso a la salud mental en la ciudad de Buenos Aires planteamos tres problemas para la discusión: a) el entorno hospitalario como unidad de análisis, lo cual viene a cuestionar la típica díada médico-paciente; b) la construcción de los roles de los participantes como problema socio-semiótico, en particular en la tensión con el discurso médico hegemónico; c) el empoderamiento de los pacientes y los cambios en la valoración social de las instituciones como producto de los cambios en la cultura política argentina de los últimos doce años. Abordando cada eje desde el material empírico de nuestra investigación, los resultados nos permitirán plantear dos posicionamientos que requerirán abordajes originales: 1) la salud mental no puede abordarse desde el diseño metodológico habitual de los estudios sobre la relación médico-paciente; 2) la especificidad de la población y el sistema institucional de nuestro país nos obliga a desarrollar nuevos conceptos, abandonando aquellos diseñados en Estados Unidos o Europa para fenómenos similares.