Modelo de diagnostico económico financiero a partir de relaciones borrosas

VALERIA SCHERGER; HERNÁN VIGIER; ANTONIO TERCEÑO; ANAHÍ BRIOZZO

Jornada; XXXI Jornadas de la Sociedad Argentina de Docentes de Administración Financiera; 2011

En el presente trabajo se propone la aplicación del modelo de Terceño y Vigier(2008) que desarrolla un enfoque global de diagnóstico de causas y síntomas utilizandometodología borrosa, para diagnosticar y predecir situaciones futuras en empresas.La aplicación de las herramientas y metodologías de análisis borroso permite superarmuchas de las limitaciones de los modelos tradicionales respecto al tratamiento de lasubjetividad e incertidumbre al poder operar con variables cualitativas y modelizar elconocimiento del experto.A partir del modelo propuesto por Vigier y Terceño (2008), y considerando el marcoanalítico de la teoría del Balanced Scorecard de Kaplan y Norton (1992; 1996), se proponeuna aplicación del modelo de diagnóstico a empresas pymes del sector construcción.Esta aplicación supone el desarrollo de un marco analítico conceptual que permiteidentificar las causas generadoras de las enfermedades en las empresas. Para conceptualizareste esquema de detección de causas se toma como referencia la relación causaefectopropuesta por Kaplan y Norton en la generación del ?Balanced Scorecard?. El tacionesen función de las relaciones causales entre los indicadores de gestión y los objetivosde la empresa. Estas relaciones causales expresadas a través de mapas estratégicoscontribuyen a unificar los objetivos estratégicos de cada perspectiva de la empresa (financiera,del cliente, operativa, de aprendizaje y crecimiento) en una única estrategia dedesarrollo del negocio que vincula toda la cadena causal. Estas relaciones causales fueronpresentadas en Terceño, Vigier, Scherger y Barberá (2009) donde se propone la integraciónde la teoría de diagnóstico empresarial al Balanced Scorecard.La aplicación del modelo de diagnóstico al conjunto de empresas pymes analizadasdemuestra que la mejor predicción entre síntomas y causas se obtienen considerando laagrupación de valores de incidencia mínimos de causas presentes en las empresas. Esteresultado se obtiene aplicando los lineamientos de soluciones aproximadas postuladaspor Vigier y Terceño en el modelo de diagnóstico