Teletrabajadores: entre los discursos optimistas y los contextos precarizados. Una aproximación desde el caso argentino

ALEJANDRO DAMIÁN RODRÍGUEZ; JULIETA D´ERRICO

Revista Colombiana de Sociología

Universidad Nacional de Colombia, Facultad de Ciencias Humanas, Departamento de Sociología

Lugar: Bogotá; Año: 2017 vol. 40 p. 47 - 66

0120-159X

Este artículo pretende aportar al conocimiento del teletrabajo para el caso argentino, prestando especial atención a la perspectiva de una multiplicidad de actores que tienen intereses distintos sobre él, incluso contrapuestos si nos atenemos a la dicotomía capital-trabajo. Sostenidos en una metodología cualitativa realizamos, por un lado, un análisis de fuentes para dar cuenta de lo que algunos actores específicos de la órbita estatal y de los medios masivos de comunicación sostienen sobre esta modalidad laboral. Por el otro lado en cambio, efectuamos once entrevistas en profundidad a teletrabajadores del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) durante los años 2013-2017. A partir del cruce de estas dos fuentes de información pudimos cotejar discursos muy distintos que abren un serio interrogante sobre el optimismo con que la mayoría de las veces se considera a esta nueva modalidad laboral. Para aportar al conocimiento del teletrabajo, mostramos qué es lo que sostienen sobre el teletrabajo el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social (MTEYSS) de Argentina a través del Programa de Promoción del Empleo en Teletrabajo (PROPET) y algunos periódicos de tirada nacional como son Clarín y La Nación. Una mirada demasiado optimista aglutina sus puntos de vista. Flexibilidad, libertad, creatividad, horizontalidad son algunas de las características que, desde su perspectiva, constituye la realidad laboral de los teletrabajadores. Sin embargo, a partir de nuestro trabajo de entrevistas encontramos que entre lo que esos actores antes mencionados sostienen sobre el teletrabajo y lo que ocurre en el día a día laboral de los teletrabajadores existe una gran brecha. Los teletrabajadores reconocen algunos beneficios en esta modalidad laboral pero también muchos perjuicios. Falta de referentes jerárquicos claros a quienes dirigirse, objetivos de trabajo difusos, separaciones difíciles entre el ámbito laboral y el hogar son algunos de los más evidentes. Es necesario recalcar que este texto constituye una primera indagación exploratoria realizada con un grupo de entrevistas reducido razón por la cual las conclusiones son de índole muy preliminar.