No es solo violencia familiar. El trabajo en una Defensoría Civil

FALLEO, MARÍA BELÉN; REICHENBACH, MARIEL; LOZANO, ROCÍO; ROMERO, JOSEFINA; OLEASTRO, INÉS; TÓFFOLI, MARÍA MAGDALENA

La mirada organizacional. Enfoques y metodología para el análisis

EDULP

Lugar: La Plata; Año: 2020; p. 199 - 215

En este trabajo, nos proponemos abordar el tratamiento de casos de violencia familiar enla ciudad de La Plata por parte de un conjunto de actores sociales y organizacionales, inscriptosen un campo organizacional bajo el que se articulan diversas prácticas en pos de la resolución deesta problemática; ello nos demanda la tarea de ir ?más allá de la organización? para podercomprender la dinámica de un proceso de trabajo que trasciende los límites con que se puedeidentificar a las mismas. En este sentido, desde la perspectiva de la sociología de lasorganizaciones, tomaremos a una defensoría civil ?y su tarea de patrocinio jurídico-, como puertade acceso al análisis de las estrategias de articulación y coordinación para el abordaje de laproblemática de la violencia familiar a nivel de la política pública. Para ello consideraremos lastransformaciones en el contexto social y en los marcos normativos (centralmente la sanción deLey de violencia familiar N° 12.569) como un dato de relevancia para nuestro acercamiento a lacomplejidad del campo organizacional estructurado en torno al tratamiento de los casos deviolencia familiar. Por último, dada la importancia que comporta para este estudio la percepciónde los sujetos, abordamos la investigación a partir de una estrategia metodológica cualitativa,valiéndonos de las técnicas de la entrevista en profundidad y la observación participante.