Un abordaje para el análisis de la opinión ciudadana a través de redes sociales

CARLOS IVÁN CHESÑEVAR; ELSA ESTÉVEZ; ANA MAGUITMAN

Soluciones de Gobernanza Electrónica para la Participación Ciudadana

EDIUNS

Lugar: Bahía Blanca; Año: 2019; p. 323 - 351

Los sistemas de argumentación han ido ganando cada vez más importancia enla inteligencia artificial como vehículo para facilitar la toma de decisiones racionalmentejustificables cuando se maneja información incompleta y potencialmenteinconsistente. En este capítulo se resumen los avances en el desarrollode un novedoso marco de participación electrónica que integra redes sociales,recuperación inteligente de información y técnicas de argumentación con modelosy principios de gobernanza electrónica, con el objetivo de modelar patronesde pensamiento colectivo a partir de las opiniones de los ciudadanos publicadasen las redes sociales. Se discute una nueva conceptualización para la participacióny empoderamiento electrónico, donde los patrones de pensamiento colectivopueden identificarse bajo la forma genérica de ?argumentos?. La maquinariasubyacente que hace que la propuesta sea posible viene dada por las ?tecnologíasde acuerdo?, una nueva metáfora que integra varios aspectos de la teoría debases de datos, la inteligencia artificial, los sistemas multiagente y las infraestructurassociales. El objetivo final es diseñar y construir herramientas innovadoraspara la resolución de conflictos en contextos de gobierno electrónico.