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Los destinos turísticos se enfrentan actualmente a un contexto en el que las TICs y la innovación se posicionan como los principales atributos sobre los que se sustenta su mejora competitiva y plantean nuevos desafíos en relación a la planificación y gestión turística.El objetivo de la investigación se centró en analizar el estado de situación de Monte Hermoso en relación a su potencialidad como destino turístico innovador. Para ello se indagó sobre las acciones de gestión realizadas en la ciudad, respecto a cuatro atributos: tecnología, innovación, accesibilidad y sostenibilidad; mediante revisión bibliográfica, entrevistas a informantes clave y técnica de observación no estructurada. Los resultados arrojados permiten corroborar la hipótesis de que Monte Hermoso carece de una visión y gestión turística integral, que se manifiesta en la falta de inversión en tecnología y conectividad necesarias para promover la innovación. En conclusión, para posicionarse como destino innovador se deberían modificar sus estrategias de planificación y gestión, orientándolas hacia un modelo más eficiente y adaptado a las características de la demanda turística actual.